티핑 포인트를 완성시키는 3가지 규칙 > 지식정보

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• 소수의 법칙:
80대20의 원칙은 어떤 상황에서든지 대개 '작업'의 80%는
참여자 20%에 의해 수행된다는 개념이다.
전염에서는 이러한 불균형이 더욱 극단적으로 나타난다.
극소수의 사람들이 대부분의 일을 저지르는 것이다.

• 고착성의 요소:
고착성 요소는 전염되는 메시지를 기억하도록 만드는 특수한 방식이다.
정보를 제시하거나 구조화할 때,
작지만 고착성이 강한 변화만 주어도 엄청나게 다른 결과를 얻을 수 있다.

• 상황의 힘:
상황과 조건과 이런 것들이 작용하는 특수한 상황에 강한 영향을 받는 것이 전염이다.
상황에 따라 달라지는 인간의 행동은 겉으로 보이는 것보다
인간 행동이 훨씬 더 암시에 걸리기 쉽다는 점을 말해준다.

말콤 글래드웰 지음, 임옥희 옮김 '티핑 포인트
- 작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는' 중에서 (21세기북스(북이십일))

정보출처: 예병일의 경제노트