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과학기술 연결개발(C&D) 전략과 P&G
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P&G의 앨런 래플리 회장은 2000년 취임 당시 "무작정 R&D 비용을 늘리는 것이 해결책이 될 수 없다"라며
"앞으로 P&G 혁신의 50% 이상을 회사 밖에서 해결하겠다"라고 선언했다.
연구개발(R&D) 전략이 아닌 연결개발(C&D) 전략의 시작이었다.
한국경제신문 특별취재팀.삼성경제연구소 공동기획팀 지음의 '창조적 전환
- 초경쟁 시대, 끝내 살아남을 기업들의 비밀' 중에서 (삼성경제연구소)
'연결개발(C&D) 전략'.
인터넷 시대에 필요한 연구개발(R&D) 전략입니다.
'Connect & Development'의 약자인 C&D는 외부에 있는 전문가들과 '연결'해
그들의 능력을 활용하는 것을 말합니다.
내부에 있는 자체 연구인력들이 연구에 성공할 때까지 기다려 상품과 서비스를 만드는 것이 아니라,
외부의 역량을 활용해 보다 빨리 신제품을 출시하겠다는 전략이지요.
잘 알려진 대표적인 사례가 바로 '프링글스 프린츠'(Pringles Prints)입니다.
얇고 끈적이는 감자칩에 글씨를 새기는 기술이 필요했던 P&G.
그들은 이 기술을 자체 R&D센터에 맡겨 개발하지 않고, 외부에 의뢰했습니다.
인터넷에 이런 기술이 필요하다는 글을 올린 것입니다.
답이 왔습니다. 바다 건너 이탈리아의 한 대학교수가 운영하는 제과점이었습니다.
그는 P&G가 필요로했던 기술을 가지고 있었고,
이 C&D를 통해 P&G는 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
'스피드'를 강조하는 C&D 전략. 물론 '공개'에 따른 부작용은 있습니다.
외부와 '연결'을 하다보면 아직 완성되지도 않은 자신의 미래전략이 경쟁자에게 알려질 수 있으니까요.
물론 절대 외부로 유출되면 안되는 몇몇 핵심기술이야 여전히 기존의 R&D로 개발해야겠지만,
분야에 따라서는 이런 C&D 전략이 폐쇄적이고 독자기술을 중시하는 기존 전략보다 훨씬 효과적일 수 있습니다.
신제품을 적기에 내놓아 이익을 극대화하겠다는 선택을 하는 것이지요.
인터넷 시대에 필요한 C&D 전략.
기업 뿐만 아니라 개인의 자기경영에서도 이런 '연결'을 통한 속도확보와 역량강화는 중요할 겁니다.
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