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화법_02 8강좌

화법_02 8강좌

플래시(예습) ㅣ  동영상교육(준비 예정)  

강좌 제목: 화법_02 8강좌

아래 내용은 한국의 토론문화 확대와 토론교육을 위해 인터넷지식검색 자료를 이용해 토론교육을 구성한 것입니다. 무단사용과 배포 전재를 금지합니다. 이 강좌는 지식검색 자료의 모든 내용이 발췌 되었습니다. (유료 구입) 자세한 설명과 보다 많은 토론정보가 필요한 분은 인기포털사이트의 '인터넷지식검색'을 이용해 주실 것을 부탁드립니다. 한국의 토론교육을 위한 자료가 부족해 토론실 운영자가 마련한 교육이오니 이해를 부탁드립니다.

 

CONTENTS

9. 事例(사례)에 따른 話法(화법)
10. 會談(회담)은 이렇게
11. 會議(회의), 集會(집회)의 司會(사회)
12. 販賣話法(판매화법)
13. 스피치 計劃(계획)
14. 스피치 實演(실연)
15. 스피치 機能(기능)
16. 스피치의 類型(유형)

 

9. 事例(사례)에 따른 話法(화법)

(1) 일방으로 말할 때 [정보를 주는 것]과 관계있는 것: 설명한다, 전달 표현한다, 연수 훈련한다, 보고한다, 진술한다, 묘사한다.

(2) 일방으로 말할 때 [설득하는 것]과 관계있는 것: 납득시킨다, 생각. 신조에 영향을 준 다, 자극한다, 감정을 움직인다, 행동을 유발한다.

(3) 일방으로 말할 때 [유머를 하는 것]과 관계있는 것: 정찬 후, 사회자, 이야기

 

10. 會談(회담)은 이렇게

토의와 회담에서 내용과 방법이 특히 중요한데 이에 관해 고려해야 할 사항:
① 태도 ② 비평 ③ 청법 ④ 참가 요령과 의견 조정

 

11. 會議(회의), 集會(집회)의 司會(사회)

우수한 회의 사회자가 지녀야 할 세 가지 특징:
① 효과적 화자 ② 훌륭한 조직자 ③ 여러 사람이 좋아하는 개성

 

12. 販賣話法(판매화법)

세일즈 인터뷰 순서: 접근 --> 주의 환기 --> 관심 호소 --> 필요 욕망 --> 해결

 

13. 스피치 計劃(계획)

스피치 목적 세 가지에 대한 청자의 반응:

① 정보를 제공하는 것: 지적 반응
② 상대를 설득 하는 것: 지적이고 정적 반응
③ 상대에 감명을 주는 것: 정적 반응

 

14. 스피치 實演(실연)

음성 표현상 거론되는 공백 표현이 쓰이는 세 가지 목적:
① 아이디어를 분리하고 분리된 아이디어를 사고 단위로 떼놓기 위해
② 주요 아이디어를 드러내 놓기 위해
③ 화자가 사고 구성 시간을 얻기 위해

 

15. 스피치 機能(기능):

설명의 기능, 보고의 기능, 설득의 기능, 환담의 기능

(1) 說明(설명)의 기능에서 쓰이는 효과적인 방법들

① 정의 또는 일반적인 서술을 쓴다.
② 비교를 써서 설명한다.
③ 증명을 써서 설명한다.
④ 실례나 사실을 제시하든가 지적하면서 설명한다.
⑤ 통계를 써서 설명한다.
⑥ 시청각에 호소하여 설명한다.
⑦ 반복을 써서 설명한다.

(2) 報告(보고)의 기능에서 충족시켜야 할 요건들

① 보고해야 할 사항에 관하여 분명히 이해하고 그것을 정확히 전하도록 한다.

② 보고에 사용될 재료의 선택에 신중을 기한다.

③ 보고에 쓰이는 재료는 사실이나 실제로 있었던 것, 채택하여 이야기할 가치가 있는 것, 구체적인 성질의 것이어야 함.

④ 보고의 스피치 정리에 주의한다.

⑤ 권위자의 의견이나 이론과 자신의 의견과를 확실히 구별한다.

⑥ 독단을 피하여 자기만의 생각으로 서둘러 결론을 내리지 않도록 한다.

⑦ 설득을 구할 뿐 동의나 의견의 일치를 요구하지 않는다.

⑧ 메모를 읽는 것이 아니라 상대방에게 말을 건네듯이 보고한다.

⑨ 보고자가 뜻하는 바나 내용이 상대편에게 정확하게 전달될 수 있도록 쉬운 말로 분명하게 말한다.

(3) 說得(설득)이란 화자가 무엇인가를 호소하는 수단을 통해 말을 한 결과 청자가 의도한 대로 행동하게 하는 것

(4) 설득의 기능에서 올리버가 구분한 스피치의 특징 세 가지:
① 주의
② 시사
③ 증명

(5) 설득의 기능에서 먼로는 이보다 더 세분해서 5단계로 설명

① 화자가 말하고자 하는 것에 청자의 강한 주의를 쏠리게 하는 것.

② 청자의 특정한 필요를 명백히 해 준다.

③ 청자의 필요에 대해서 구체적인 제안을 하고, 가치 있는 제안임을 서술하는 것.

④ 구체적인 제안 적용의 결과에 대해 청자 자신이 구체적으로 상상 할 수 있도록 한다.

⑤ 행동화의 단계로 청자가 구체적인 제안을 행동화 하도록 화자가 시킨다.

(6) 歡談(환담)의 구성: 동기 부여(요점식 방법과 해학식 방법)

(7) 유머의 형태

ⓐ 버레스끄(burlesque): 해학적인 면으로 우스꽝스런 일을 진지하게, 진지한 일을 우스꽝 스럽게 처리하는 것

ⓑ 풍자(poking-fun-at): 사람들은 빈정대기를 좋아하므로 권위나 위풍의 풍자에 대해 웃 는다.: 부정을 통한 긍정의 모색

ⓒ 아이러니(irony): 반대어의 활용. 어떤 사실을 말함에 있어 반대되는 또는 대조적인 의 미를 암시하는 것: 불일치의 공존이 생존 구조의 한 부분이라는 것을 인정하는 인생 관에서 나온다.

ⓓ 동음이의어(同音異議語)의 활용(pun): 이중의 의미를 갖는 어휘의 구사

ⓔ 과장된 표현(exaggeration): 어떤 사실을 과장되게 표현하면 그만큼 우스꽝스럽고, 사 실은 사실대로 바탕을 드러낸다.

ⓕ 불의의 전의(unexpected turns): 청중으로 하여금 화자가 말하고 있는 것이 정상적이라고 믿게 한 뒤에 그 반대되는 것을 말하는 것

ⓖ 사람의 특이한 벽(traits of people): 일관되지 못한 사람에 관해 말하든가 사람의 어떠 한 부류의 특성을 예증하는 것

ⓗ 희극(comedy): 예리하고 신랄한 기지에서부터 떠들썩한 익살과 까부는 모든 형태, 농담류에 이르는 광역의 표현을 포괄한다.

ⓘ 동정(sympathy)

ⓙ 기상천외한 기말한 말(whimsey)

ⓚ 역설(paradox): 언뜻 보기에는 모순되거나 불합리한 것 같지만 실제로는 올바른 설: (예: 서두르면 늦어진다. 천천히 서둘러라)

ⓛ 방언이나 음성 표현의 모방(mimicry)

ⓜ 논리적인 관련은 전혀 찾아 볼 수 없는 부조화나 풍자성의 동문서답(irrelevance)

ⓝ 불손한 언행(irreverence): 어떤 권위에 대한 반항이나 모독은 사람들의 눈살을 찌푸리 게 하고 비난이나 징계를 받지만 사회 규약이나 법률 등에 대한 권위를 허용하는 한도 내에서 모욕하는 것은 환담의 원천이 됨

 

16. 스피치의 類型(유형)

(1) 스피치의 가장 평범한 유형은 담화이다

① 사적담화: 대화, 대화 속에 좌담, 상담, 의례적인 인사

② 공적담화: 연설, 토의, 토론

(2) 對話(대화)

① 참여하는 사람의 수를 기준으로 3-6명이 모여서 이야기를 나누는 형태를 "會話(회화)" 라 하고, 1;1의 회화를 "對話(대화)"로 본다.

② 회화의 특징:
I) 참여하는 사람이 비교적 소수
ii) 참여자 전원에게 책임
iii) 화제는 반듯이 고정되지 않다
iv) 결과나 결말보다는 얘기의 진행자체가 목적
v) 분위기나 감정이 진행에 영향을 미친 경우가 많다.

③ 대화의 화제가 풍부해 지기 위하여 사전에 준비해야 할 것:
i) 지적 호기심
ii) 자신의 철학 정립
iii) 재료의 원천에 대한 관심

④ 원만한 대화의 방안: 적극적인 태도, 호의적인 반응, 주고받는 대화, 화제 바꾸기, 부 적당한 화제, 분위기에 맞는 화제 사용.

⑤ 댄스와 라아슨은 대인 스피치 커뮤니케이션의 기능으로 세 가지를 들었다:
i) 인간들 을 그들의 환경과 연결시키며
ii) 인간들의 사고과정을 계발시키고
iii) 인간들의 행동을 서로 통제한다.

⑥ 켈트너는 대화의 기능으로 실용적 기능, 심미적 기능, 치료적 기능을 제시하고 있다.
⑦ 사르트르는 인간존재의 본질을 결여라고 하였다.

⑧ 대화의 목적과 기능:
i) 환경에 대한 정보나 생각을 얻거나 준다.
ii) 인간관계를 돈독하게 해준다.
iii) 긴장감을 없애고 갈등을 해소해 준다.
iv) 즐거움을 나누기 위 해 사용된다.

⑨ 대화의 종류:

i) 시간과 장소에 따른 구분: 일상생활에서의 대화, 가정에서의 대화, 직장에서의 대화

- 일상생활에서의 대화에서 유의해야 할 점: 말의 일회성. 순간성을 잊지 않는다, 말은 그 사람의 인품을 나타낸다, 상대방이 있다는 점에 유의, "인간관계의 형성의 계기"가 됨을 잊지 말아야 한다.

- 직장에서의 대화에서 염두에 두어야 할 점은 대화를 나누는 사람끼리는 "상호 반사적 관계"라는 것을 잊어서는 안 된다.

- 직장에서는 "결합"하려는 관계와 "경쟁"하려는 관계가 상존한다. 항상 "결합"하려는 관계를 유지하려면 몇 가지 지켜야 할 사항: 상대방을 인정하는 태도, 상대방을 정확히 알 고 이해하려는 노력, 신뢰관계 형성에 노력, 상호 존중의 태도를 견지, 커뮤니케이션의 부족 현상을 타개해야 한다, 퇴근 이후의 사적인 시간을 이용한다.

ii) 쓰임의 용도에 따른 구분: 칭찬. 질책의 대화, 부탁 거절의 대화, 사랑의 대화

- 사랑의 대화에서 유의해야 할 사항: 상대방을 존경하고 있다는 뜻의 말로 상대방에 대 한 강한 관심을 가지고 있음을 전달한다, 상대방의 좋은 점을 강조할 필요가 있다, 상대 방과의 공통적인 경험을 화제로 삼는다, 상대방의 생활에 관심이 있음을 나타내는 말을 나눈다, 때로는 많은 말 대신에 침묵을 이용하거나 상징적인 용어나 제스처를 사용하는 것이 도움이 된다, 사랑에 빠져 들뜬 나머지 자신의 모든 것에 대하여 털어 놓거나 과장을 하며 거짓말을 해서는 안 된다 진정으로 좋아하는 사람끼리는 약간의 거리를 유지하는 것이 필요하다.

iii) 사용매체에 따른 구분(전화를 이용한 대화 - 전화상의 대화 요령): 전화를 걸 때는 맨 먼저 상대방의 확인하는 절차가 필요하다, 전화를 걸기 전에 대화 용건을 미리 간추린다, 전화를 걸 때는 상대편에게 방해가 될 시간은 피하는 것이 좋다, 통화를 나누는 동안에 이쪽이 이야기하는 것을 상대편이 듣고 있는지를 확인할 방법이 없다, 전화통화는 간단 하게 한다, 직접 만나서 전달하기 불편한 내용은 전화를 적극적으로 이용하는 것이 좋다, 상대방이 자신의 신원을 밝힌 것을 잘 알아듣지 못한 경우에는 잘 알아들을 때까지 되물어도 실례가 되지 않는다, 전화기 옆에는 항상 메모지와 필기도구를 준비해 놓는다, 보통 면담 때와 마찬가지로 용건의 전달이 끝나면 작별인사를 해야 한다, 대개 전화를 이용한 대화는 용무를 보기 위한 것이 그 목적이므로 미사여구를 늘어놓는 장식적인 말이 필요하지 않다.

(3) 의례적인 인사

(4) 좌담: 두 사람의 경우는 대담이 되고, 세 사람의 경우는 정담(鼎談)이라 한다.

(5) 면접

(6) 상담: 담화류의 스피치 중에서 가장 어려운 타입

상담의 순서: 주의 -> 문제제시 -> 해결의 제시 -> 구체적인 설명 -> 행동이 일어남

(7) 연설은 일반 대중에게 자기의 주장이나 의견으로 설득을 하려는 것이고, 강연은 지적인 이해를 구하려는 것으로 구별된다.

연설의 종류: 보고연설(묘사연설, 시범연설, 설명연설), 설득연설, 환담연설

(8) 토론은 찬성자와 반대자가 어떤 논제에 대해 각기 자신들의 논리적인 근거를 밝히고, 상대방의 논거가 부당하다는 것을 명백히 하는 화법이고, 토의는 토의에 참가한 여러 사람들이 여러 각도에서 다양한 의견을 내서 공통의 해결점에 도달하려는 의도에서 행해지는 화법이다

① 토론의 종류:

i) 직파토론: 논의 영역의 핵심을 발견하려는 시도이며 토론 시간을 논쟁점에 집중하려는 것 (2인조토론)

ii) 반대 신문식토론: 토론 속에 법정에서 행하여지는 반대 신문을 첨가 한 것

② 토의의 순서: 문제의미 확정 -> 문제분석과 음미 -> 해결안의 제안 검토 -> 최선의 해결안 선정 -> 해결안 실시

③ 토의의 종류

i) 심포지움: 특정 주제에 대해 다른 의견을 갖는 3-4명의 참가자가 그 의견을 발표하고, 그 후에 청중도 토의에 참가한다.

ii) 패널토의: 일정한 시간 내에 배심원 4-6명이 모여 사회자의 사회하에 집단에 관계되는 문제에 대해 각각의 입장에서 토의하는 것으로 배심토의라고도 한다.

iii) 포럼(forum): 공개토론회라고 하는데 원래 고대 로마에서 재판이나 공적 문제에 대해 공 개 토의를 하는 광장을 일컫는다.

iv) 원탁토의: 10명 내외의 소규모 집단이 원탁을 둘러싸고 앉아서 자유롭게 상호관심사에 대해 의견을 나누는 화법의 형태

v) 계발식 토의: 한 연사가 주어진 한 주제에 대해 청중으로부터 다양한 반응이 나오도록 자극하는 토의의 한 형태

vi) 회의: 회합의 일종으로 여러 사람이 모여 무엇인가 정식 결정을 하기 위해 의장을 정하고, 서기를 위임한 뒤에 의장의 사회 진행에 따라 토의를 하는 화법의 한 형태

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