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스피치는 현대인의 생활 도구_04 4강좌

스피치는 현대인의 생활 도구_04 4강좌

플래시(예습) ㅣ  동영상교육(준비 예정)  

책 제목: 당신도 토론의 달인이 될 수 있다
지은이: 윤치영 지음
출판사: 느낌이 있는 나무

아래 내용은 한국의 토론문화와 교육을 위해 해당 출판사의 허락을 받고 게재하는 토론교육입니다. 무단사용과 배포 전재를 금지합니다. 이 강좌는 책 내용의 일부만 발췌 되었습니다. 자세한 설명내용과 정보가 필요한 분은 책을 구입해서 보시면 고맙겠습니다.

 

CONTENTS

1. 국민 의례

2. 회의의 실제

3. 사회 진행

4. 효과적인 회의기법

 

1. 국민 의례
의식 순서는 국기에 대한 경례, 맹세문 낭독, 애국가 제창, 필요에 따라 묵념 순으로 진행한다. 의식의 진행은 사회자가 담당할 수도 있다.

의장 인사
의장의 인사말은 되도록 짧게 하고, 말하는 내용은 어느 쪽에도 기울지 않고 모두가 옳다고 여길 수 있는 것이어야 한다.

전 회의록 승인
전 회의록을 서기가 낭독한 후 의장은 회원을 향해, "지금 낭독 한 전 회의 회의록에 빠진 것이나 정정할 점이 있습니까?" 하고 물어야 한다.

보고사항
▷ 회무 보고:
▷ 회계 보고:
▷ 위원회 보고:

의안 보고 및 채택
회의에서 처리할 의안을 보고 하거나 새 의안을 채택하는 순서이다.
의안 심의
- 의장이 의안을 상정한다.
- 제안 설명을 한다.
- 질의 응답을 한다.
- 찬반 토론을 한다.
- 표결에 붙인다.
- 표결 결과를 발표한다.

폐회
표결 결과를 발표한다. 회원들로부터 회의시간을 연장하자는 동의가 없는 한 폐회를 선포할 수 있다.

 

의장이 할 일
의장은 회의를 진행하므로 회의 진행법에 익숙해야 한다.

의장의 진행 요령
의장은 회의가 지루하지 않고 능률적으로 진행되도록 다음 사항에 유의해야 한다.
▷ 전체 분위기를 잘 살펴야 한다.
▷ 한두 사람이나 몇몇 사람의 의견만 들어서는 안 되며, 여러 사람의 의견을 들어야 한다.
▷ 회의 도중에 여러 가지 의견을 잘 정돈, 정리해 참석자들에게 알려주어야 한다.
▷ 의제가 많을 때는 순서를 정해 차례대로 정리해 나가야 한다.
▷ 개인적인 일을 이야기하거나 말을 많이 해서는 안 되며, 어느 한쪽만을 두둔해서도 안 된다.
▷ 회의가 끝나면 모든 참석자에게 골고루 인사를 해야 한다.

 

의장의 책임
의장은 회의의 대표자로서의 권위를 갖춰야 하며, 회의를 성공적으로 진행시켜야 할 책임이 있다.

의장의 태도
의장은 모든 회원들의 존경과 신임을 받을 수 있는 높은 인격과 부드러운 태도를 가져야 한다.
▷ 성실하게 직무를 수행하는 모범을 보인다.
▷ 겸양심을 가지고 회원들의 인격을 존중한다.
▷ 인내심을 가지고 회의를 온화하게 진행한다.
▷ 공정성을 가지고 모든 회원들의 신임을 받도록 한다.

의장의 발언
의장은 불편 부당해야 하기 때문에 동의를 제안하거나 토론에 참가할 수 없다.

 

회의록 작성의 필요성
회의록은 회의가 시작되어 끝날 때까지 회의에서 처리한 모든 사항을 여러 회원들에게 알리고, 기록으로 남겨두기 위해 작성한다.

▷ 단체의 이름과 회의의 종류
▷ 회의 일시와 장소
▷ 회의에 참석한 회원의 범위와 수
▷ 개회 시각과 폐회 시각
▷ 의사 일정
▷ 제안자와 제안 설명 내용
▷ 질문자와 질문 내용 및 답변자와 답변 내용
▷ 토론 참석자와 토론 내용
▷ 결정된 안건과 그 내용
▷ 표결 처리한 결과
▷ 의장과 임원 및 서기의 서명
▷ 기타 필요한 사항

 

2. 회의의 실제

동의
먼저 "회장!" 하고 불러 언권(言權)을 얻은 후 ~것을 동의한다.

동의 처리
동의가 있을 때 회장은,
- 동의의 요지를 되풀이해서 말한다.
- 재청의 유무를 묻는다.
- 이의의 유무를 묻는다.  
- 가부를 물어서 가부결을 결정할 것이다.

 

3. 사회 진행
어떤 행사를 할 때에는 먼저 그 식의 순서를 정하고 식순에 따라 사회자가 진행을 하게 된다. 그러므로 사회자의 책임은 매우 중요하며 사회자는 사전에 식순을 정확하게 알아서 복장을 단정히 하고 차분한 자세로 식순에 따라 정확하게 진행해야 한다.
- 우선 식장의 분위기를 정리한다.
- 행사나 회의 성격을 밝혀 청중을 한마음으로 통일시킨다.
- 연사를 청중에게 소개하고 연사의 권위를 세워준다.
- 자기 자신의 자랑이나 선전을 해서는 안 된다.
- 봉사하는 마음으로 임해야 한다.

 

4. 효과적인 회의기법

성공적인 회의는 자유로운 토론을 통해 독창적인 아이디어를 많이 얻어내는 것이다. 이때 흔히 사용하는 기법이 '브레인스토밍 기법'으로 각 직원들의 '의견 가치'를 평가하지 않으면서도 가능한한 많은 아이디어를 생성할 수 있다. 1941년 미국의 한 광고대리점에서 처음 시작된 이 회의방식은 소집단의 효과를 살리고 끊임없는 아이디어의 '연쇄반응'을 불러일으키기에 충분한 회의 방법이다. 개방적이고 활발한 분위기에서 이루어질 수 있는 '브레인스토밍 기법'은 팀의 창조성을 촉진하기에 좋은 회의 방법이다.

 

효과적인 회의 방법
첫째는 회의가 왜 중요한지를 파악해야 한다.
둘째, 회의는 가능한 한 오전에 한다.
셋째, 회의시간 관리자를 임명한다.
넷째, 약간의 알코올은 두뇌에 자극을 주기 때문에 예상치 못한 좋은 아이디어를 얻어낼 수 있다.
다섯째, 회의 분위기를 최대한 편안하게 조성한다.

 

브레인스토밍 기법으로 좋은 의견 끌어내기
브레인스토밍(Brain Storming)은 Alex F. Osborn에 의해 1941년 광고 관계의 기발한 아이디어를 얻기 위한 방법으로 연구된 것이다. 기존의 구식회의의 'No(거절)' 분위기에 의해 사장되는 아이디어를 다시 살려내기 위한 새로운 회의 테크닉으로, 현재 가장 널리 알려진 집단적 사고의 전형적인 형태이다. '두뇌폭풍'이라는 말뜻 그대로 특정한 주제 또는 문제에 대해 두뇌에서 폭풍이 휘몰아치듯이 생각나는 아이디어를 밖으로 내놓는 것이다. 이 기법은 현재 여러 기업체에서 가장 많이 사용하는 아이디어 발상법이다. 브레인스토밍 회의는 회의의 부정적인 면을 없애고 회의를 즐겁고 말을 꺼내기 쉬운 분위기로 만들어 회원들이 내놓은 아이디어들을 비판 없이 수용하는 회의다. 물론 그 아이디어는 문제 해결의 실마리가 되고, 뒤에 평가하거나 손을 쓸 수 있는 유형이다. 판단을 미룬다는 원칙이 엄격히 지컥지지 않으면, 어떤 것도 브레인스토밍 회의라고 할 수 없다. 브레인스토밍을 그룹이 하는 완전한 문제 해결 과정이라고 오해하는 경향이 많다. 이것은 아이디어 발상의 몇몇 단계 중 하나에 불과하다. 브레인 스토밍을 적절하게 행하면 일반 회의에 비해 단시간에 많은 명안을 내놓을 수 있다는 점에서 가치가 있다. 진행 순서는 문제의 확인 → 집단의 구성 → 문제의 제시 → 진행 → 정리로 이루어진다.

 

브레인스토밍의 장점
▶ 개인의 생각이 존중되므로 창의적인 생각을 더욱 발전시킬 수 있다.
▶ 단시간에 극대의 효과를 낼 수 있다.
▶ 아이디어의 생산성이 향상된다.
▶ 이는 광범위하고 다양한 아이디어, 제안, 가능성을 이끌어낼 수 있으며, 토의가 흥미를 유발시켜 활성화되고 독창적인 아이디어가 많이 표출될 수 있다.
▶ 토론하면서 차례 지키기, 의논해서 문제 해결하기 등 상호작용을 통한 협동적인 학습을 할 수 있다.
▶ 표현 능력, 추론 능력을 키울 수 있으며, 기본적인 학문적 기능(높은 학습 참여도)을 습득할 수 있다.
▶ 활용하기가 용이하며, 아동들의 상담 등에도 적용 가능하다.
▶ 비용이 저렴하다.
▶ 어떤 문제든 토론의 대상으로 삼을 수 있으며, 특별한 지적 성취 없이 토론에 참여 가능해 주제는 아무것이든 생활 속에서 해결해야 하고, 모두 가능하다.

 

브레인스토밍의 단점
▶ 비판을 보류하므로 의견에 대한 빠른 피드백을 받을 수 없다.
▶ 최종 아이디어를 결정함에 있어 구성원이 모두 동등한 입장이므로 어려움이 있다. 또는 특정인이 결정할 경우에는주관적인 의지나 성향이 개입되어 브레인스토밍 본래의 의미를 퇴색시킬 수 있다.
▶ 아이디어의 양이 많으면 독창적인 아이디어가 나올 확률은 높지만 반드시 나오는 것은 아니다.

 

브레인스토밍의 특징

▶ 비판을 하지 않는다.
▶ 자유분방하도록 권장한다.
▶ 양을 추구한다.
▶ 결합과 개선을 추구한다.

 

브레인스토밍의 진행 방법

먼저 주제를 정한다.
그것이 회사 내의 문제점이라든지 신제품에 대한 의견이나 불편한 점의 개선이라든지 아니면 그런 목적이 없는 어떤 주제여도 상관없다. 다만, 한 회의에 하나의 주제여야 한다. 그리고 문제는 구체적인 것이 좋다. 그래야 문제가 명확해져서 아이디어를 내놓기가 쉽다. 구체적인 것을 본보기로 내놓을 필요가 있다. 만약 포장 문제가 화제에 올라 있다고 한다면 제품과 포장 재료를 눈으로 보고, 손으로 만지고, 구부려 보거나, 잘라 볼 수 있게 한다.

 

가장 강한 금구 리스트를 작성해 참석자들이 숙지하도록 한다.
다음에 나오는 말들은 아이디어를 의기소침하게 만드는 말들로서 브레인스토밍 회의만이 아닌 다른 회의에서도 금지되어야 할 말들이다.

▶ 지금까지 우리는 그런 방법으로 한 일이 없으니까‥‥
▶ 그것은 실천으로 옮길 수 없으니까‥‥
▶ 논리적으로 타당성이 없는데 당신은 그것을 해동으로 옮길 수 있는가?
▶ 만일 그것이 참으로 좋은 일이라면 벌써 누군가 손을 댔을 것이다.
▶ 너무 시대에 뒤떨어졌다.
▶ 우리 회사의 규정으로는 그것을 할 수 없다.
▶ 회사의 운명을 좌우하므로 가볍게 다룰 수 없다.

▶ 이 방법은 조금 빗나갔지만‥‥
▶ 이것을 필요로 하는지 어떤지는 분명치 않지만
▶ 당신은 아마 웃을 것이다. 그러나
▶ 내 의견은 별로 가치 있는 것은 아니지만
▶ 이것은 내 전문 분야는 아니지만 잘못이 있으면 바로 잡아 주십시오

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