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토론을 이끄는 파워기법 6강좌

토론을 이끄는 파워기법 6강좌

플래시(예습) ㅣ  동영상교육(준비 예정)  

책 제목: 토론의 법칙
지은이: 민영욱 지음
출판사: 가림출판사

아래 내용은 한국의 토론문화와 교육을 위해 해당 출판사의 허락을 받고 게재하는 토론교육입니다. 무단사용과 배포 전재를 금지합니다. 이 강좌는 책 내용의 일부만 발췌 되었습니다. 자세한 설명내용과 정보가 필요한 분은 책을 구입해서 보시면 고맙겠습니다.

 

CONTENTS

6. 토론목적 달성기법
7. 토론을 이끄는 파워기법
8. 토론 개회의 테크닉
9. 도입부 진행 테크닉
10. 중심부 진행 테크닉
11. 종결부 진행 테크닉

 

6. 토론목적 달성기법

토론자 중심으로 토론을 진행하여야 한다.

사회자의 일차적인 역할은 참여한 토론자의 사고를 자극해 발언을 이끌어 내고, 그것을 정리하고 결론을 도출해 가는 것이다. 따라서 토론자 중심으로 토론을 진행하여야 하며, 적극적인 참여를 권장하여 참가자의 발언에 충분히 귀를 기울이고, 의견을 요약하면서 순서에 따라 진행한다.

 

토론목적 달성을 위한 4가지 원칙

사회자에게 자기 생각을 충분히 표현할 수 있는 능력, 물론 참석자나 상황을 판단하는 능력, 돌발적인 상황에 멋지게 대응 할 수 있는 재치와 유머 그리고 전체를 정리해내는 연출력 등 종합적 능력이 요구된다.

 

사회자가 토론의 흐름에 따라 토론목적을 달성하기 위한 진행 방법을 생각해보기로 하자.

첫째 , 서두에서 토론의 목적을 명백히 한다.

둘째, 토론의 진행절차를 명시한다.

셋째, 구성원의 균등한 참여와 피드백을 권장한다.

넷째, 발표자의 발언내용을 정리한다.

 

목적 달성을 위한 질문 테크닉

토론을 잘 이끌어 가기 위해서 사회자는 여러 가지 적절한 질문들을 해야 한다.
① 토론에 참여하지 않는 구성원을 토론에 이끌어 들이기 위한 질문
"·.·에 대하여 아직 발표하시지 않은 분 중에서 이야기하기를 원하시는 분이 계십니까?"
② 개인적인 경험을 이야기할 필요가 있음을 알리기 위한 질문
"잠시 후 의견을 발표하기 전까지 이 문제에 대한 여러분의 개인적 의사에 대하여 생각해 보시기 바랍니다. '
③ 아직 언급되지 않은 점에 대하여 주의를 환기시키기 위한 질문
"이 점에 대해서 o o o씨는 어떻게 생각하십니까?"
④ 토론이 초점에서 벗어나지 않게 하기 위한 질문
"그 점도 중요합니다만, 그 점은 현재 우리가 논의하고 있는 주제와 어떤 관계가 있습니까?"
⑤ 추가 정보의 필요성을 알리기 위한 질문
"이 정보면 이 사안을 결정하는데 필요한 정보를 충분히 갖춘 셈입니까? 아니면 다른 정보가 더 필요한 것입니까?"
⑥ 정보의 출처를 확인하기 위한 질문
"이 정보는 어디서 얻은 것입니까?"
⑦ 의견이나 주장 또는 관점의 타당성 정도를 확인하기 위한 질문
"이런 의견이 우리 대다수의 의견입니까? 맞습니까?" "이런 견해에 대하여 어느 정도의 중요성을 부여해야 합니까?"

 

> 애매모호성에 대한 관용 (ambiguity tolerance)

문제 제기는 항상 사람들로 하여금 불편과 애매모호성을 불러일으키는 반면, 해답은 사람들을 안심시킨다. 따라서 사람들은 문제 제기로부터 빛어진 애매모호성을 해소하기 위해 '발빠른 해결 (quick fix)'을 도모한다. 그러나 발빠른 해결은 '바늘허리를 실로 묶는' 졸속해결이 되는 경우가 많다. 애매모호성을 띠고 불편하더라도 좀 더 여유를 가지고 최적의 대안이 모색될 때까지 너그럽게 받아들일 수 있어야 한다.

 

7. 토론을 이끄는 파워기법

정규 토론시간에 사회자의 참여가 최소화되었다고 해서 참가자들이 그 시간을 제멋대로 쓸 수는 없도록 시간을 엄격히 통제했고, 간단한 설명을 통해 토론의 방식을 정해서 참가자들이 토론 주제에 어떻게 접근할 것인가에 대한 방법적인 논의로 시간을 허비하는 일이 없도록 했다... <소감문>

 

1) 발언시간을 적절히 조절한다.

2) 상호 격려하는 분위기를 조성한다.

3) 쟁점을 통제한다.

4) 토론장의 질서를 유지한다.

 

세련된 토론을 위한 질문 테크닉

적절한 질문으로 주제와 관련되지 않은 발언을 제지하거나 대립 상황을 슬기롭게 넘길 수 있다.
① 현재 토론이 원래의 목적에서 벗어나고 있음을 제시하기 위한 질문
"지금 말씀하고 있는 문제와 우리가 토론해야 할 원래의 주제와는 어떤 관계가 있는지 말씀해 주십시오."
② 의견 대립이나 갈등을 원만하게 처리하기 위한 질문
"자! 시간이 없으니 다음 토론사항으로 넘어가도록 하지요. 다른 문제를 논의하다 보면 현재 해결되지 않은 문제에 대한 정보를 얻을 수도 있으니까요."
③ 토론의 초점을 사람보다는 문제나 의견에 집중시키기 위한 질문
"우리는 현재 발언의 내용보다는 발언한 사람에 대하여 더 많은 관심이나 중요성을 부여하고 있는 것이 아닙니까?"
④ 객관적일 필요가 있음을 강조하기 위한 질문
"논의의 결과에 대한 우리 자신의 이익 때문에 우리는 다른 집단의 이익을 간과하고 있는 것은 아닙니까?" "다른 정보를 더 얻을 때까지 이 점에 대해서는 결정을 유보하는 것이 좋지 않습니까?"
⑤ 몇몇 사람이 토론을 독점하는 것을 막기 위한 질문
"미안하지만 000씨께서 더 이야기하기 전에, 000 씨께서 방금 발언한 내용에 대한 다른 사람의 의견을 먼저 들어볼까요? "아직 자기 의견을 말하지 않은 사람들의 의견을 지금 들어볼 까요?"
 

> 사회자의 자세

바람직한 자세	바람직하지 않은 자세
● 친절하고 지원적인 자세 ● 비평가적 자세 ● 신축성 있는 자세 ● 허용적 자세 ● 구성원 각각의 합리적 요구에 반응하는 자세 ● 목적과 과정을 모두 중시하는 자세 ● 토론의 성공을 토론 구성원의 업적으로 인정하는 자세	● 불친절하고 위협적인 자세 ● 평가적 자세 ● 경직되고 융통성 없는 자세 ● 제한적 · 금지적 자세 ● 구성원 각각의 합리적 요구에 무심한 태도 ● 과정보다는 토론의 목적만 중시하는 자세 ● 토론의 성공을 자신의 공이나 업적으로 돌리는 자세

 

8. 토론 개회의 테크닉

시작 전에 최종 점검을 한다.

일찌감치 토론장에 도착해서 연단을 둘러보며 음향이나 조명 장비 등을 점검하고, 시청각 장비를 작동해 보아 토론장의 분위기를 익혀둔다.

 

토론 안내

토론회의 경우 대개 식순이 정해져 이 순서에 따라 진행된다. 토론의 공식적인 시작은 사회자의 토론 안내로부터 시작된다.

개회 고지 및 사회자 인사

이른바 개회사를 겸해도 무방하지만 격식을 차린 모임에서는 "지금부터 00회를 시작하겠습니다. "라는 정도의 말로 고지 한다. 식순에 따라 국민의례, 인사말을 진행한다.

주제 소개

사회자의 주제 설명은 문제 제시, 주제와 관련한 배경 설명 등과 함께 논쟁을 할 쟁점을 제시해 주는 것으로 구성된다. 토론 주제는 토론의 공식적인 제목으로서 그 제시는 토론의 목적과 토론의 범위를 한정시키는 기능을 한다. 토론의 배경을 밝히는 것은 토론의 대상이 시의적으로 조직 내에서 또는 사회적으로 얼마나 중요한지 의미를 설명하는 것이다.

진행 방법 소개

진행 방법을 소개하는 것은 토론 규칙을 제시하는 것으로 토론 구성, 토론방식, 청중 혹은 방청객의 참여방식 등이 포함된다.

토론자 소개

"그러면, 토론자 여러분을 소개해 드리겠습니다." 하며 토론에 참여할 토론자를 한 사람씩 소개한다.

 

토론회 식순

시간	진행내용	비고
14 : 00	개회	사회자
14 : 00∼14 : 05	국민의례	다함께
14 05∼14.15	인사말씀	대표위원장, 연대대표
14 15∼14 35	주제발표1	이남영 교수
14 : 35∼14 : 55	주제발표2	한상진 원장
14 : 55∼15 : 25	토론자 발표	토론자
15 : 25∼16 : 00	종합토론	사회자
16.00	폐회	사회자

 

9. 도입부 진행 테크닉

도입부는 토론 활동이 실제로 전개되는 단계로서 이른바 서론에 해당된다. 토론자들을 토론에 몰입시키면서 한편으로는 토론이 활성화될 수 있도록 분위기를 조성하는 과정이라고 할 수 있다. 그래서 제대로 토론을 궤도에 진입시키려면 사회자의 사전 연구와 진행 테크닉이 요구된다.

도입부 진행시 사회자 유의사항
① 가능한 절차나 말은 간단하게 할 것
② 토론에서 시작하는 말 자체가 참여자들의 생각을 자극할 수 있도록 할 것
③ 토론에 적극 참여하겠다는 느낌이 들도록 분위기를 조성할 것

 

> 창의적 리더십

사회자는 창의성을 갖춘 리더가 되어야 한다. 창의적 리더는,
① 군림하는 자세나 지도하는 태도를 버리고 구성원에게 영감을 주고 보다 나은 사람이 될 수 있도록 도와주는 사람이다.
② 구성원을 신뢰하고 문제 해결을 개별적으로 하는 것보다 팀으로 하는 것이 보다 나은 대안이라고 믿는 사람이다.
③ 항상 마음을 비우고 가치중립적인 자세를 지닌 사람이다.
④ 새로운 아이디어에 대해 쉽게 부정적 판단을 하지 않는 사람이다.
⑤ 고착된 기존의 마인드를 과감히 탈피하고 사물을 새로운 각도에서 바라볼 줄 아는 유연성을 지닌 사람이다.

 

10. 중심부 진행 테크닉

중심부는 토론 진행과정에서 가장 핵심부분이다. 토론의 대상인 문제 해결 방안에 관해 모든 주장이 나오고 서로 의견일치되는 점은 토론에 서 제외되고 상반되는 주장과 근거가 쟁점으로 부각된다.

 

대안 모색

" 사회자가 이 과정에서 수행해야 할 사항은 다음과 같다.
① 토론자들로 하여금 모든 가능한 대안들을 제시하고 검토하게 한다. 제안된 해결방안들에 대해 하나씩 그 가능성에 대해 토론해서 합의점을 도출하게 한다.
② 토론자들 간의 의견이 합의되고 있는 부분과 그렇지 않은 부분을 지적한다.
③ 토론의 진전 상황을 가끔씩 일깨워준다. 토론이 진전되고 있음을 나타내기 위하여 논의된 내용을 가끔씩 종합하고 정리하여 제시한다.
④ 한 항목의 토론에서 다른 항목의 토론으로 넘어가는 과정을 분명하게 밝힌다.

대안 모색 과정에서는 문제 해결을 위한 실천방안들을 제시하게 하여 그 우선순위를 정하고 최선의 대안으로 압축시켜 나가는 것이 매우 중요하다.

 

쟁점 토론

쟁점은 문제의 인지 과정에 있을수도 있고 문제 해결의 대안 제시 과정에도 있을 수 있다. 쟁점에 관한 토론의 가치는 서로 대립된 의견을 피력하면서 논증하고 분석하는 데 있다. 그 결과로 문제 해결을 위한 최선의 대안이 무엇이라는 것이 드러나게 된다.

 

> 참견의 유혹을 버린다.

만일 다른 사람과 의견이 다를 경우 중간에 말참견을 하고 싶은 유혹을 받는다. 그러나 사회자가 그렇게 하면 위험에 빠진다. 유혹을 이기고 끈기 있게 그리고 마음을 활짝 열고 사회자는 토론자들의 말에 귀를 기울여야 한다.

 

11. 종결부 진행 테크닉

토론의 종착역이 되는 종결부는 토론의 유형에 따라 생략되기도 하고, 매우 간략하게 되기도 한다. 종결부에서는, 사회자는 토론 내용을 포괄적으로 종합하여 제시해야 한다.

 

논쟁 정리

쟁점 토론의 결과는 사회자가 쟁점별 양방향의 논리를 요약, 정리하는 것이 일반적이다.

결론 제시

결론에서 사회자는 토론의 목적과 의도에 근거하여 토론의 전반적인 성과를 제시하게 된다.

클로징 테크닉

이제 토론은 클로징과 함께 공식적으로 막을 내리게 된다. 클로징에는 일종의 폐회사로서 주제의 정리, 요약, 합의점, 향후 과제, 궁극적인 목표, 마무리 등이 포함된다.

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