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<성공방정식>
‘CASH = KASH = Knowledge(지식)×Attitude(태도)×Skill(기술)×Habit(습관)’
아침을 여는 1분 독서 - 제275호 (2010/01/29)
김경준 지음 '뛰어난 직원은 분명 따로 있다' 중에서 (원앤원북스)

사회생활을 하는데 있어서 성공하려면
지식과 태도, 기술, 습관 등 네 가지를 모두 갖추어야 한다고 합니다.
이 네 가지를 크게 분류하면
지식과 기술, 태도와 습관이라는 2개의 그룹으로 묶을 수 있습니다.
지식과 기술은 실력이며, 태도와 습관은 인성이라고 할 수 있겠습니다.

직장이나 사회에서의 성공한 사람들의 자서전 등을 보면
공통적으로 지식, 태도, 기술, 습관이라는 네 기둥위에 있음을 알 수 있습니다.
일에 대한 전문적인 지식과 기술을 가진 사람들이며,
열정적이고 자신감 넘치는 태도와 함께
독서, 메모, 정리, 운동 등 좋은 습관을 생활화하는 사람들입니다.

지식이 부족하면 문제를 파악할 능력이 부족할 것이고,
기술이 부족하다면 문제를 알고도 해결할 능력이 없으며,
태도가 나쁘면 다른 사람들의 신뢰를 얻지 못할 것이며,
습관이 나쁘면 다른 사람들이 자신을 꺼려할 것이기에
우리가 성공하기 위해서는 꼭 필요하다는 데 공감이 갑니다.

후배 직원들에게 일을 하는 단계를 설명할 때
태도와 실력, 경험이 순환하는 구조라고 자주 말을 합니다.
일을 대하는 태도가 바로 되어야 하고,
그 일을 처리할 수 있는 실력이 있어야 하며
일을 처리한 경험을 바탕으로
다음 일을 할 때 그에 걸맞는 태도와 실력, 경험을 계속 쌓는 등
한 번에 머물지 않고 지속적으로 순환시켜야 한다는 의미입니다.
만약 이러한 단계 중 하나라도 멈추면 제대로 된 일을 할 수 없습니다.
결국 태도와 실력, 경험(지식과 기술), 순환(습관)이
회사와 일에서 성공하는 비법입니다.

문제는 이 네 가지 중 하나라도 빠지면 안 된다는 데 있습니다.
이들의 관계는 더하기가 아니라 곱하기입니다.
공병호 박사가 성공을 위해 알파가 없으면
아무리 실력이 좋아도 성공이 어렵다고 한 것과 마찬가지입니다.
사실 지식과 기술은 뛰어나지만
태도와 습관이 나쁜 사람은 함께 일하기가 꺼려지는 사람입니다.
또한, 태도와 습관이 좋지만
지식과 기술이 떨어지는 사람은 실제 일을 하는데 도움이 되지 않습니다.
실력만 좋아서도, 인간성만 좋아서도 안 된다는 것입니다.

그중에서도 태도가 가장 중요합니다.
지식이나 기술은 배우면 되지만
태도는 누군가가 보완해주기도 힘들기 때문입니다.
다산 정약용도 그의 두 아들에게 공부를 하는 것은
용모를 단정히 하고,
낯빛을 바로 하고,
말을 함부로 하지 않는데서 출발한다고 했습니다.
비록 하늘에 통할 재주와 남보다 뛰어난 식견을 지녔더라도
몸가짐이 바르지 못하면 제대로 설 수 없다고 합니다.

진정한 성공을 위하여 그동안 자신이 행동들을 점검해봐야 하겠습니다.
혹시 얄팍한 재주를 뽐내고 있지는 않은지,
혹시 지식과 기술만 연마한다면서
소중한 태도는 엉망으로 하지 않았는지,
좋은 습관이 아닌 나쁜 습관에 물들고 있지는 않았는지 돌이켜 봅니다.

몸가짐을 새로 하는 아침이 되었으면 합니다.
처음 마음먹은 대로 올바른 태도와 습관을 견지하는 아침이 되었으면 합니다.
그 마음으로 지식을 쌓고 기술을 키우는 하루하루가 되었으면 합니다.