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자기표현 훈련_02 2강좌

자기표현 훈련_02 2강좌

플래시(예습) ㅣ  동영상교육(준비 예정)

강좌 제목: 자기표현 훈련_02 2강좌

아래 내용은 한국의 토론문화 확대와 토론교육을 위해 인터넷지식검색 자료를 이용해 토론교육을 구성한 것입니다. 무단사용과 배포 전재를 금지합니다. 이 강좌는 지식검색 자료의 모든 내용이 발췌 되었습니다. (유료 구입) 자세한 설명과 보다 많은 토론정보가 필요한 분은 인기포털사이트의 '인터넷지식검색'을 이용해 주실 것을 부탁드립니다. 한국의 토론교육을 위한 자료가 부족해 토론실 운영자가 마련한 교육이오니 이해를 부탁드립니다.

 

CONTENTS

Ⅲ. 프로그램의 실제

Ⅲ. 결론

* 참고 문헌

 

Ⅲ. 프로그램의 실제

① 사례문을 조별로 나누어주고 각자 돌아가며 이야기를 나눈다.  

② 응답 반응별 자기표현 형태 파악하고 그 형태에 따라 형태별의 특성을 이해한다.  

③ 자기표현 형태 진단표를 작성하여 자기표현 형태를 파악한다.  

④ 행동 구별 진단표를 통하여 비 자기 표현형과 공격형의 표현을 자기표현형으로 고쳐가며 자기표현 능력의 기술을 읽힌다.  

 

1. 자기 표현 형태별 특성

잃어버린 우산 사례문 및 예상 반응별 자기표현 형태 판단 기준

예시 1) 잃어버린 우산

16회 생일에 동생이 디자인이 참신하고 멋질 뿐 아니라 매우 견고한 우산을 선물로 주었다. 우산을 평생 동안 간직하려는 생각에 평소 비오는 날이면 다른 우산을 쓰고 학교에 가곤 했다.  그러던 어느 날 등교 길에 난데없이 비가 내렸으며 공교롭게 마침 집에 다른 우산이 없어서 선물로 받은 우산을 쓰고 등교하였다.  학교에 오자마자 우산을 잘 말린 후 의자 옆에 소중히 보관하였다. 오후에 비가 개였다.  깜박 잊고 우산을 학교에 놓고 집에 돌아와 밤새 우산 생각을 하였다.  이튿날 학교에 가자마자 우산을 찾았으나 학교 어느 곳에도 우산이 없었다.

며칠이 지난 비오는 날이었다.  친구들이 쓰고 온 우산을 일일이 눈으로 확인하였다.  그때 앞자리에 앉는 친구가 그 잃어버린 우산을 가지고 교실로 들어왔다.  우산의 디자인을 보아도, 손잡이를 보아도 분명히 잃어버린 우산이었다.  그러나 그 친구는 하루가 지나도 우산을 찾아가라고 이야기하지 않았다.  하교 길에 그는 자기 우산 인양 거리낌없이 우산을 쓰고 운동장을 지나가고 있었다.  

여러분이 그 우산을 잃어버린 사람이라면 우산을 쓰고가는 친구에게 어떤 방식으로 어떻게 이야기를 하겠습니까"

예시 2) 응답 반응별 자기표현 형태

비자기표현형: 그 친구에게 아무말도 하지 않고 그저 자진해서 돌려주기를 바란다.  

직접 공격형: 그 친구에게 바로 달려가서 우산을 훔쳐 갔다고 나무란다.  그리고 바로 우산을 낚아챈다.

간접 공격형: 잃어버린 우산을 얼마나 소중하게 아끼고 있는지 넌지시 일깨워 주면서 나의 물건을 말도 없이 가져가서 돌려주지 않는 사람을 좋아하지 않는다고 우연스럽게 얘기한다.  또 이와 유사한 사례를 잡담 형태로 떠들어댄다.  

 

자기 표현형: 말싸움을 하지 않는 범위 내에서 그 친구에게 다가가 그 우산이 자기 것임을 인식시킨다.

1) 비자기표현형

자기표현을 못하는 사람이 갈등을 처리하는 방법에는 두 가지가 있다.  한가지 방법은 종종 자신의 필요나 요구를 무시해 버리는 것이다.  또 하나는 자신의 욕구가 충족되지 않는 상황에서 자신은 아무런 행동도 취하지 않으면서 문제가 스스로 해결되리라는 희망을 가지고 단순히 그 상황을 받아들이는 것이다.  

2) 직접 공격형

비자기표현적인 사람은 소극적인 행동을 하는 반면에 공격적인 사람은 지나친 행동을 감행하게 된다.  이러한 공격적인 행동의 결과로 흔히 나타나는 것은 분노와 자기 방어요, 상처와 수치이다.  공격적인 행동은 다른 사람과의 인간관계를 해친다.  

3) 간접 공격형

미치도록 화난 사람은 불쾌 감정을 내면화시키는 대신에 얼굴에는 친절한 표정을 나타내면서 교묘하고 간접적인 방법으로 공격적인 의사표시를 하게 된다.  그러나 겉으로만 부드럽게 나타난 분노는 오래 유지될 수 없으며 대상자에게는 결국 배반감에 대한 노여움을 잊게 하는 원인이 되고 마는 것이다.  이 때 대상이 되는 상대도 공격적인 자세로 반감을 드러낼 수도 있고, 손상된 감정을 내면화함으로써 물러설 수도 있다.  어떻든 이러한 간접적인 공격형은 대인관계에 손실을 초래하게 된다.  

4) 자기 표현형

자기표현을 올바르게 나타내는 사람은 다른 사람을 비난하거나 지시하는 일이 없이 분명하고 직접적인 표현으로 자시의 욕구나 생가, 감정 등을 표현함으로써 능숙하게 갈등을 다루어 간다.  그들은 대부분 모든 사람을 만족시키면서 문제를 해결해 나갈 수 잇다는 호감 적인 태도를 지니고 있다.  이러한 기술과 태도를 지니고 있다고 해서 항상 원하는 바를 얻게 되는 것은 아니지만 적어도 그렇게 할 수 있는 최선의 기회는 얻을 수 있게 된다.  그리고 비록 요구가 완전히 충족되지는 못한다 하더라도 이러한 방법은 요구하는 사람이나 그것을 듣는 사람의 자존심을 유지시켜 준다.  

 

* 자기표현 형태 진단표

다음은 청소년 여러분의 자기표현 형태를 진단하기 위한 조사지 입니다. 문제에 대한 정답은 없으며 응답 결과는 여러분이 스스로 채점할 것입니다.  

다음 문항을 읽고 솔직하게 문항별로 하나만 괄호안에 ○표 하여 주십시오.

상대방에 대한 접근 방식	① 자신은 옳지않으나 상대방은 옳다.	② 자신은 옳으나 상대방은 옳지 않다.	③ 자신은 옳으나 상대방은 옳지 않으므로 상대방으로 하여금 옳지 않다고 생각하도록 만들어야 한다.	④ 자신도 상대방도 다 옳다.
의사결정	① 상대방이 선택하게 둔다.	② 상대방을 위해 선택하며, 상대방이 이 사실을 알고 있다.	③ 상대방을 위해 선택하나 상대방은 그 사실을 모른다.	④ 자신을 위해 선택한다.
자부심	①낮다	② 높거나 낮다.	③ 높게 보이나 대체로 높다.	④ 대체로 높다.
행동	① 도피나 굴복행동이 많다.	② 노골적인 공격 행동이 많다.	③ 은폐하고 공격한다.	④ 직접 대면 한다.
상대방의 반응	① 상대방은 자주 죄책감, 분노, 좌절을 경험하고 불평한다.	② 상대방은 마음의 상처를 입고 수치심을 느끼며 방어 태세를 취한다.	③ 상대방은 당황하고 좌절하며 감정을 조작한다.	④ 상대방은 상호 존중적인 행동을 한다.
성공 양상	① 운 또는 상대방의 관용에 의해 성공한다.	② 상대방의 지지에 의해 성공한다.	③ 조작에 의해 성공한다.	④ 완전하게 성공하거나 손해가 없는 해결책을 시도한다.

 

 - 자기표현 형태 채점표

각 문항별로 ① 은 해당 항목의 자기표현 형태가 비자기표현 형태임을 나타내고, ② 는 직접공격형, ③ 은 간접공격형 및 ④ 는 자기표현형에 해당된다.  따라서 응답자는 각 요인에 대한 자기표현 형태를 위의 기준으로 판단하면 된다. 그리고 ○표한 응답 항목의 점수를 더하여 6으로 나눈다. 평균과 근접한 수의 점수에 따라 종합적인 자기표현 형태를 파악한다.  

 - 유의점

1) 잃어버린 우산에 대한 문제 상황을 듣고 각자의 표현을 근접한 수의 점수에 따라 종합적인 자기표현 형태를 파악한다.  

2) 자기표현 형태 진단표에 반응 왜곡을 하지 않고 인지된 판단을 정확하게 응답하도록 하고 길제로 스스로가 파악한 자기표현 형태에 대하여 이상하게 생각하지 않도록 지도한다.

 - 평가-

평   가   내   용	아주잘됨	잘됨	보통	안됨	아주안됨
1) 사례에 대한 의견을 진솔하게 표현하였는가
2) 사계 토론을 통하여 나의 자기표현 형태를 알 수 있었는가
3) 자기표현 형태별 특성을 알 수 있었는가
4) 자기표현 형태 체크 표에 진솔하게 응답할 수 있었는가
5) 설문 조사를 통해 자기표현 형태를 구체적으로 알 수 있었는가

 

2. 일상적인 자기표현의 기술

1) 대화 시작하기

(1) 기본자료: 어쨌든 서로 관심이 있는 화제부터 시작해야 하므로 말하는 이름과 지위의 일련번호를 교환함으로써 대화를 시작하는 것의 좋다.  이름이 어떻게 되세요" 어느 학교에 다니세요" 고향이 어디세요" 이런 질문들은 매우 기초적이긴 하지만, 이들이 알려주는 사실들은 우리 생활의 많은 부분을 차지한다.  

(2) 가벼운 대화: 서로 기본적인 사실들을 교환하는 것 못지 않게 서로 공통의 관심사를 나누는데 있어 약간의 이야기도 도약대의 구실을 한다.  그로나 이것들은 다만, 이야기하고 싶다는 걸 의미하는 사교상의 상투어일 뿐이라는 것을 기억할 필요가 있다.   

(3) 칭찬: 칭찬만큼 유용한 것은 없다. 그렇다고 해서 마음에도 없는 아첨을 얘기하라는 것은 아니다.  아첨은 대개 대화를 더 하고 싶은 마음을 없애 버리기 마련이다.  적당한 기회에 진심에서 우러나오는 칭찬이나 감사를 표하는 것은 대화를 트는 좋은 방법이 된다.  

(4) 도움의 요청과 수락: 도움을 필요로 하는 상황 때문에 어떤 때는 괴로움을 당할 수도 있으나, 때론 사람을 사귀는 데 유리할 수도 있다.  도움을 요청하는 것은 대화를 시작하는 쉬운 방법이 될 수 있다.  

2) 여분의 정보 이용하기

종종 일상적인 대화만 나누고 진정한 대화를 시작하기도 전에 끝나버리는 경우가 있다.  대개 이런 때 뭔가 말을 하려고 초조해 할 필요는 없다.  대부분의 사람들은 당신에게 여분의 정보를 제공함으로써 대화를 발전시키기 때문이다.  이 여분의 정보를 이용하는 기술은 대화의 진전에 있어서 아주 중요한 부분이다.  의식이건 무의식적이건 사람들은 자기가 의논하고 싶은 것을 꺼낸 사람이 적절하다고 느끼는 것은 어떤 것이든지 이에 관한 얘기를 나누자는 일종의 초대장과 같다고 볼 수 있다.  

3) 개방적인 질문 사용하기

때로는 상대방이 많은 정보를 제공해 주어서 힘들이지 않고 대화를 지속시킬 수도 있으나, 신경질적으로 반응한다든지 혹은 기술 부족으로 반응이 될 만한 어떤 자료도 내보이지 않는다면 어떻게 할까" 이럴 때 사용하는 방법이 개방적인 질문을 하는 것이다.  즉, 보다 자세한 대답을 요구하는 질문을 하는 것이다.  개방적인 질문이 지닌 큰 이점 중의 하나는 그 시점에서 어느 단계의 의사 소통이 적절한 것인지를 알려주고 그에 따라 대화를 유도하게끔 해준다는 것이다.  

4) 자기개방하기

좋은 인간관계를 형성하기 위해서는 서로에 대해서 잘아는 것이 중요하다.  잘 알지 못하는 신비에서 오는 매력은 어떤 것이나 오래가지 못한다.  그러므로 인간관계를 맺기 위해서는 늦건 빠르건 간에 그가 누구인지를 알아야 할 필요가 있다.  오직 마음속에 깊이 간직한 생각과 감정을 나누는 것만을 생각하여 겁먹을 필요는 없다.  이런 식의 인격적인 교류나 적절한 상황에서는 매우 중요하긴 하지만, 단순한 알고 사실이나 갖고 있는 생각 따위만을 나누는 것 또한 중요하고 가치 있는 일이다.  

5) 경청하기

대화에 있어서 때론 침묵이 금이다.  당신의 이야기에 온 귀를 기울여 진정으로 관심을 보여준 사람과 얘기해 본 즐거움은 누구든지 경험한 적이 있을 것이다.  어떤 때는 계속 이야기를 들어주기만 하는 사람이 가장 훌륭한 대화 상대일 수도 있다.  왜 들어주는 것이 가치 있는 일인지 거기에는, 두가지 이유가 있다.  첫째, 사람들은 자신이 얘기하는 것을 듣고 싶어하는 경우가 가끔 있다.  둘째, 상대방이 고민하고 있거나 문제가 있는 경우이다. 실제로 경청하기에는 수동적 경청과 적극적 경청 두 가지가 있다.

 

3. 자료 밭

1) 자기 표현은 상대방의 인권을 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위내에서 자기의 권리를 옹호하여 자신의 생각, 의견, 느낌 등을 마음속에 있는 그대로 솔직하게 나타내는 행동, 여기에는 두 가지의 존경 즉, 자기 자신에 대한 존경(자시의 욕구를 표현하고 자기의 권리를 방어하는 것)과 타인의 욕구와 권리를 존경하는 것이 포함된다.  

예) 시골에 계신 어머니가 위독하여 급히 고속버스 표를 사려고 할 때, 앞자리에 서서 기다리는 이에게 양보를 부탁― “내 자리와 좀 바꿔 주실 수 있겠습니까" 다른 때 같으면 이런 부탁을 안 하겠는데 오늘 저녁에 꼭 도착해야 할 일이 있어서요.” 만일 상대방이 거절해도 괜찮다는 태도가 중요하다.  

즉, 자기표현은 자신감(자신을 신뢰하며, 자신의 두려움을 받아들이고 다스리며 계속 나아가는 용기)을 필요로 하며, 폭넓은 의사 소통(모든 상황에서 자신을 잘 표현하는 것)을 가능하게 한다.

2) 비자기 표현형은 자신의 느낌, 생각, 신념 등을 솔직하게 표현하지 모함으로서 다른 사람이 자신의 권리를 침해하게 만들거나, 다른 사람이 쉽사리 그를 무시할 수 있게 하는 변면이나 수줍음, 자기 위축과 같은 태도로 자신의 생각과 느낌을 나타내는 행동

3) 공격형 자기 주장은 자기의 권리에만 집착되어 다른 사람의 권리를 무시하거나 침해하면서 자신의 권리를 내세우고 자신의 생각이나 느낌, 그리고 신념을 나타내는 행동

 

4. 자기표현형, 비자기 표현형 행동의 구별

다음에는 우리가 일상생활에서 자주 겪게 되는 대인관계의 장면에 대한 반응이 모두 25개가 있습니다.  왼편에 있는 각각의 장면에 대해 오른편과 같은 반응을 보였을 때 그 반응이 자기 표현형이면 “자”, 비자기표현형, 공격형이면 “공”이라고 답란에 대답하면 됩니다.

 

5. 요청하기와 거절하기

1) 요청하기

(1) 원하는 것에 대해서 명확히 그리고 구체적으로 할 것.

(2) 상대방이 거절할 때 그 거절을 받아들일 준비가 되어 있을 것

(3) 요청이 거절될 때에 대비한 대안을 가질 것.

(4) 상대방의 대답을 그의 권리로 간주하고 존경해 줄 것.

(5) 상대방의 대답에 대해 당신의 느낌(감사, 실망, 수용)을 표현하면 더욱 좋다.  

(6)거절한다고 해서 당신을 전체로 거부하는 것은 아니다.  

2) 거절하기

(1) 가부를 확실히 밝힐 것.  만일 즉시 가부를 밝히기 어려울 때에는 생각할 시간을 가진 후 솔직하려고 노력할 것.  

(2) 대답은 간단히, 많은 변명은 필요 없다.(변명이 필요할 땐 짧게 할 것)

(3) “미안하다”는 말을 꼭 그렇게 느낄 때에만 쓸 것

(4) 상대방이 당신 마을 받아들이지 않을 때에는 당신 역시 대화를 끝마칠 권리가 있다.  

(5) 침묵도 필요 할 때 쓸 것 (결국 당신이 필요한 것은 말했으니까)

(6) 차분한 목소리로, 자세로 말할 것

(7) 대안을 제시하는 것도 좋다(예컨대, “다른 기회에 만나도록 할까"”)

3) 칭찬을 주고받는 요령

(1) 칭찬은 “나는 너에게 호감을 가지고 있다.”의 표현이다.  

(2) 칭찬 듣고자 하는 것은 인간의 기본적 욕구이다.  

(3) 구체적으로 칭찬할 것. “당신은 아름답군요.” 라기 보다 “당신의 옷차림이 어울리는군요.”

(4) 칭찬은 솔직하게, 진지하게, 그리고 간결하게 하는 것이 좋다.   

(5) 칭찬하기부터 연습해 보는 것은 자기표현을 익히는 데 효과적인 방법이 될 수 있다.  

(6) 칭찬은 간단한 대답과 함께 받아들인다.  칭찬을 받아들이는 것은 상대방의 호의에 대한 감사의 표시가 된다.  “고마워요. 실은 저도 일은 마치고 기뻤어요.”

(7) 칭찬을 거절하는 것은 상대방의 견해를 무시하는 것이다.  

(8) 칭찬을 주고받는 여유를 가질 것.

 

6. 자기표현 행동의 요소

1) 내용적 요소

(1) 자신의 권리나 생각 등 자신이 나타내고자 하는 바를 참지 않고 말로써 나타내 보이는 것

(2) 대화의 마지막에 가서야 자신의 의사를 밝히는 것이 아니라 대화의 초반에 자신의 의사를 밝히는 것.   

(3) 말의 내용이 분명해야지 애매해서는 안됨

(4) 상대방에서 지나쳐서(마음에 없는 말로) 사과를 하지 않는다.  

(5) 상대방에게 예의를 지켜야 한다.  

(6) 모든 것이 자기의 의사임을 정직하게 밝힌다. (요구를 거절할 때 변명하지 않음)

(7) 자신의 말이나 행동에 대해 상대방이 가질 수 있는 느낌을 자신이 먼저 상대방에게 나타내 보이는 것.

예) “내가 거절을 하면 서운한 느낌이 들겠지만....”

(8) 자신이 현재 취하고 있거나 앞으로 취하고자 하는 행동에 대해 그 이유를 상대방에게 솔직하면서도 간단히 설명 해 주는 것

예) “한 사람이라도 빠지면 네가 일하는데 어려움이 많겠지만, 오늘은 이미 약속이 되어 있어서 응원하러 갈 수가 없겠구나.  이 점을 이해해 주었으면 좋겠다.”

(9) 각자 자기 생각으로는 자시의 행동이나 생각이 합리적이고 당연한 것일지라도, 서로 상반되는 경우에는 서로가 받아들일 수 있는 타협점을 찾도록 노력한다.  

2) 음성적 요소

(1) 상대방이 충분히 알아들을 수 있을 만큼 큰 소리로 이야기한다.  

(2) 음성이 떨리지 않고 단호해야 자신의 의사가 더욱 분명히 전달된다.  

(3) 말이 입안에서 중얼거림이 없이 또렷해야 한다.  

(4) 자연스러운 억양은 자신의 마음이 편하다는 점을 상대방에게 전달하게 된다.  

(5) 말하는 도중에 “에- ” “음- ”과 같은 말이 반복되어 들어가거나 말이 중간에 끊어지지 않고 유창하게 한다.

3) 제언적 요소

(1) 말하기 전에 주저하지 않고 하고 싶은 말이나 행동을 즉시 나타내 보인다.  

(2) 말하기 전이나 도중에 서두르지 않고 침착한다.  

(3) 상대방을 바로 보고 이야기한다.  

(4) 얼굴 표정을 진지하게 가진다.  

(5) 손을 비비거나 다리를 흔드는 등의 부자연스런 동작을 없앤다.  

(6) 자세가 굳어 있지 않고 편안하게 한다.

 

7. 자기 표현형 행동 평가표

1) 자시의 의사를 밝힘

2) 대화의 초반에 의사를 밟힘

3) 내용이 분명함

4) 거짓으로 사과하지 않음

5) 예의를 지킴

6) 변명을 하지 않고 솔직함

7) 상대방의 감정을 예견함

8) 자신의 입장을 설명함

9) 타협안을 제시함

10) 큰 소리로 말함

11) 단호하게 말함

12) 또렷또렷하게 말함

13) 자연스런 억양으로 말함

14) 끊어짐이 없이 유창하게 말함

15) 말하기 전에 주저하지 않음

16) 말하기 전이나 도중에 서두르지 않음

17) 상대를 바로 봄

18) 진지한 표정을 가짐

19) 손발을 자연스럽게 처리함

20) 몸 전체를 편안하게 함

 

8. 자기표현 행동에 관한 주의 사항

1) 자기표현 행동은 상황에 따라서 융통성이 있게 할 것.  자기표현 행동이 완전한 해결책은 아니다.  예컨대 “나는 이때만은 자기표현을 하지 않겠다.”와 같이 선택할 수 있다.  

2) 자기표현을 함으로써 당신이 원하는 바가 이루어지기도 하고 그렇지 못하기도 한다.  설령 구체적인 소득이 없었다고 하더라도 노력해 보았다는 자체에 만족하라.  

3) 당신이 불안을 느낄수록 자기표현을 하는데 에 곤란을 느낀다.  그러므로 처음엔 하기 쉬운 자기표현부터 시작하라.  

4) 당신이 자기표현을 함으로 써 얻을 수 있는 대가가 무엇인가를 예상해 보라.  

시간 소모, 정력 소모, 그 결과의 면에서 과연 어떤 이점이 있는가"

5) 새로운 것을 시도하는 것은 처음에는 불편하고 어색하게 느껴질지 모른다.  그러나 인내심을 가지고 계속 노력하면 차차 쉽고 자연스럽게 된다.  

6) 변화에는 시간이 걸린다.  변화의 필요성을 인식하는 것이 첫째요, 그 다음은 행동으로 옮기겠다는 결심이다.  

7) 자기표현에는 상대에 대한 좋은 점을 이야기한다는 것도 포함된다.

 

Ⅲ. 결론

인간관계에서 성공하기 위해서는 효과적인 의사소통 기술이 필수적이다.

직장을 새로 구하거나, 낯선 사람을 만나 대화를 나누거나, 주변 사람들에게 우정과 사랑을 표현하거나, 불가피한 갈등을 처리하거나, 또는 도움을 요청하거나 거절하는 등의 성공 여부는 얼마나 자신의 생각과 감정을 상대방에게 효과적으로 표현하느냐에 따라 좌우되기 마련이다.

 

자기표현이란 확신을 가지고 기술적으로 자기의 생각이나 감정을 폭넓게 전달하는 능력이다. 자기표현은 공격적으로 자기주장만 하는 것이 아니고, 이 목적은 바람직한 의사소통을 통하여 서로를 인정하는 것이며 서로의 문제를 해결한다는 것은 대안의 일치를 위함이 아니라, 서로 다른 불일치를 존경하고 동의하지 않음에 동의하는 아량과 인격존중으로 인간관계에 더욱 거름을 주기 위함이다. 서로 진실되고 정직한 대화를 하고자 끊임없이 노력하는 것이야말로 참으로 신뢰하는 사회로 발전하는 기반이 되는 것이다.

 

그러나 이제까지 우리의 특수한 교육제도나 사회풍토는 가정"학교"사회에서 효과적인 자기표현방법(Assertiveness)의 중요성을 거의 인정하지 않았다. 오늘날 우리 사회 속에서 갈망하는 민주주의"자유"평등"평화가 자기참여를 통한 신념으로 발전하지 못하는 가장 큰 원인중의 하나도 바로 바람직한 Communication기술의 결핍 때문이라고 생각한다. 또한 개인의 성장과 행운, 그리고 사회의 발전도 각 사회 구성원의 대화기술의 계발로써 향상될 수 있다고 믿으며 자기표현 훈련의 기회를 보다 많은 사람들에게 보급해야 할 것이다.  

 

* 참고 문헌

◎ http://my.dreamwiz.com/ybosco/pro.htm

자기표현 및 주장력 향상을 위한 집단상담 프로그램

◎ http://pro- web.suwon- c.ac.kr/~mode1237/04training/01training.html

김형일의 cyber class- 심리학의 이해